Wali Kota Bengkulu pastikan pelayanan publik optimal selama WFA

Kota Bengkulu (ANTARA) - Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi memastikan pelayanan publik di lingkungan pemerintah kota tetap optimal meskipun pihaknya menerapkan sistem kerja dimana saja atau work from anywhere (WFA) sejak tanggal 25 hingga 27 Maret 2026.

Sebab, pelaksanaan sistem kerja WFA hanya diberlakukan khusus bagi organisasi perangkat daerah (OPD) yang tugas pokok dan fungsinya tidak bersentuhan langsung dengan masyarakat atau memberikan pelayanan publik.

"Kita (pemerintah kota) ingin memastikan pelayanan tetap optimal bagi warga Kota Bengkulu," kata dia di Kota Bengkulu, Rabu.

Untuk instansi strategis yang tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) dan unit pelayanan publik lainnya tetap beroperasi secara normal dan masuk kantor seperti biasa.

Di sisi lain, Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu Widodo menyebut bahwa pihaknya berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat.

Hal tersebut dilakukan guna memastikan kebutuhan dokumen administrasi kependudukan (Adminduk) warga tetap terpenuhi, terutama bagi mereka yang hanya memiliki waktu luang saat masa mudik atau libur lebaran.

Untuk itu, dirinya telah mengatur jadwal piket khusus bagi para petugas agar layanan tetap berjalan optimal.

"Iya benar, pada cuti bersama Lebaran kali ini kami tetap membuka layanan. Masyarakat bisa datang mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 14.00 WIB," ujar Widodo.

Lanjut dia, selama periode libur tersebut, Dinas Dukcapil Kota Bengkulu memfokuskan pada jenis pelayanan yang paling banyak dibutuhkan warga, di antaranya perekaman dan pencetakan KTP elektronik, pencetakan kartu identitas anak (KIA) hingga administrasi pindah datang.

Dengan adanya layanan yang prima tersebut, pemerintah kota memastikan bahwa tidak ada hambatan birokrasi bagi masyarakat, bahkan di hari besar keagamaan sekalipun.

"Ini adalah bukti nyata komitmen kami terhadap pelayanan publik. Kami ingin masyarakat merasa bahagia dan benar-benar merasakan kehadiran pemerintah di tengah-tengah mereka, kapan pun dibutuhkan," jelasnya.

Untuk itu, Widodo mengimbau kepada seluruh masyarakat Kota Bengkulu untuk memanfaatkan kesempatan tersebut dengan tetap memperhatikan ketertiban dan kelengkapan berkas yang diperlukan dari rumah.