"Kita sediakan standar bintang lima, jamaah akan menikmati kamar dengan kapasitas yang sudah kita tetapkan dengan standar kenyamanan, keselamatan dan kesehatan yang sudah menjadi pedoman penyediaan akomodasi di Mekkah," kata Kepala Seksi akomodasi Daerah Kerja (Daker) Mekkah Ali Machzumi di Mekkah, Rabu.
Berbagai fasilitas yang disiapkan seperti tempat tidur, handuk, peralatan mandi, kulkas dan juga disiapkan air minum. Setiap kamar juga dilengkapi dengan pendingin ruangan yang sangat sejuk.
Selain itu, jamaah juga disediakan mesin cuci dan area jemur. Namun tidak semua hotel menyiapkan teko pemanas air karena khawatir akan menyebabkan kebakaran.
Ia juga berpesan kepada jamaah jika ada kebutuhan yang belum terpenuhi bisa disampaikan ke petugas haji Indonesia yang akan senantiasa memberi pelayanan dan cepat jika memang ada yang belum terpenuhi.
"Kunjungan kita ke kamar jamaah alhamdulillah semua sudah merasa nyaman. Kita akan senantiasa memberikan pelayanan dari segi akomodasi untuk lima sektor yang semuanya standar bintang lima," tambah Ali yang sebelumnya melakukan sidak ke sejumlah kamar jamaah di hotel Al Kiswah di sektor 4 Jarwal.
Hal yang perlu diperhatikan jamaah adalah bisa menjaga kebersihan karena dalam kondisi pandemi saat ini penting untuk tetap menjaga kesehatan dan kebersihan masing-masing.
Kepala Sektor 4 Jarwal, Ahmad Ridani mengatakan,sampai saat ini jamaah secara umum merasa puas dengan akomodasi yang disediakan.
Jamaah calon haji mengaku puas dengan layanan petugas haji karena fasilitas yang disediakan di Tanah Suci, mulai dari akomodasi, katering hingga transportasi memudahkan jamaah untuk fokus beribadah.
"Makanannya baik disini, fasilitas alhamdulillah bagus semua. Kami merasa nyaman," kata Mu'ayanah, calon haji dari kloter 1 Embarkasi Solo (SOC) 1 asal Pati, Jawa Tengah di Mekkah.
Menurut Mu'ayanah, akomodasi yang disediakan sangat layak untuk mereka berlima di kamar 1105 hotel Kiswah Tower di Sektor 4 Jarwal, Mekkah.
Tempat tidur yang disediakan nyaman, begitu juga dengan satu kamar mandi yang tersedia cukup untuk mereka berlima. Begitu pula dengan makanan yang disiapkan dalam waktu tiga kali makan, yaitu pagi, siang dan malam, cita rasanya sesuai selera. "Makanannya enak, tidak habis bukan karena tidak dimakan, porsinya terlalu banyak buat saya," kata Mu'ayanah.
Kenyamanan juga dirasakan Zumrotun, calon haji dari daerah yang sama dengan Mu'ayanah. "Nyaman sekali disini, cocok dengan makanannya. Alhamdulillah, saya bersyukur bisa ibadah haji tahun ini setelah penantian 11 tahun," kata Zumrotun.
Begitu pula dengan Juniar, calon haji dari kloter 1 Embarkasi Padang (PDG) 1 asal Kota Padang. Ia mengatakan layanan yang diberikan sangat baik.
"Semuanya baik, cuma bagi kami yang dari Padang ini suka makanan yang pedas, jadi kami bawa sambal sendiri dari rumah," katanya.
Dari segi jarak hotel di Jarwal ke Masjidil Haram juga cukup dekat sekitar 1,4 km. Jamaah tidak perlu berjalan kaki, karena telah tersedia layanan bus shalawat yang siap mengantar dari hotel ke Masjidil Haram dan sebaliknya beroperasi selama 24 jam.
Kepala Seksi akomodasi Daerah Kerja (Daker) Mekkah Ali Machzumi mengatakan jamaah haji diberikan layanan standar hotel bintang lima.
Berbagai fasilitas yang disiapkan, seperti tempat tidur, handuk, peralatan mandi, kulkas dan disiapkan air minum. Setiap kamar juga dilengkapi dengan pendingin ruangan.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Jamaah haji disediakan layanan hotel standar bintang lima di Mekkah
